基本方針
リテンション・ラボ（キッズ・ラボラトリー株式会社、以下、当社）は、ウェブ制作、LINE事業、グラフィック制作、ウェブマーケティング事業（ウェブサイト運用・ソーシャルメディア運用・広告運用など）、コンサルティング事業を実施する上で、お客さまの個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を遵守し、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客さまを尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます
1. 個人情報の定義
当社は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。
2. 個人情報の取得、利用、提供
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用を行わないよう適切な処置を講じます。
3. 法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
4. 個人情報の安全管理・従業員の監督
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。また、問題が発生した場合は、適切な是正措置を講じます。
5. お問い合わせへの対応
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人からの開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合には、適正に対応いたします。
6. 継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに、定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
2024年9月1日 制定
リテンション・ラボ（キッズ・ラボラトリー株式会社）
代表取締役社長 青栁陽介
＜個人情報保護に関する連絡先＞
個人情報問合せ窓口
個人情報保護管理者 青栁陽介
TEL 047-702-5550
当社が取扱う個人情報について
当社では「プライバシーポリシー」に基づき、個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
1. 個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名
事業者名：リテンション・ラボ（キッズ・ラボラトリー株式会社）
代表取締役社長：青栁陽介
住所：〒272-0021 千葉県市川市八幡六丁目1-7
2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者：青栁陽介
電子メール：info@retention-labo.jp
電話番号：047-702-5550
3. 個人情報の利用目的
当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りです。
（1）保有個人データ
- 取引先情報
業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため - 従業者情報
従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など） - 採用応募者情報
採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など） - 退職者情報
退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため - 個人事業主情報
報奨、料金、契約金及び賞金の支払調書作成業務のため - お問合せ者情報
お問合せに回答するため - 本人および代理人の情報（開示等請求時）
開示等の求めに回答するため
（2）それ以外の取得個人情報
- 受託した業務により取得した個人情報
契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため - 求人サイトから取得した情報
求人者に対する採用の可否を判断・通知するため
4. 個人情報に関するお問合せ窓口
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。
5. 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
なし
6. 開示等の手続きについて
当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示）を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
7. 開示等の受付方法・窓口
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送りいたしますので、記入の上、必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込みください。（送付料は請求者のご負担となります。）ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。
8. 個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001 に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の 4 つの観点より安全管理措置を講じております。具体的な安全管理措置については、下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。
9. クッキー・IPアドレス情報
クッキー及びＩＰアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合には、これら情報も個人情報とみなします。当社の運営するメディアにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキー及びＩＰアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。
10. お問合わせ窓口
窓口の名称：個人情報問合せ窓口
担当者：青栁陽介
電話番号：047-702-5550（受付時間：平日 10:00～17:00）
所在地：〒272-0021 千葉県市川市八幡六丁目1-7
メールアドレス：info@retention-labo.jp